三育人标兵梅琳老师：潜心教学，热心管理，用心服务

三育人，是指学校的教师、干部、职工为了实现育人的目标，在从事自己本职工作的过程中，通过教书育人、管理育人、服务育人，对学生进行直接或间接的教育过程。梅琳老师兼具教师、干部、职工三重身份，同时也在工作中实现了三育人的有机统一。

潜心教学，提升教学的能力  

梅琳老师进入文华学院已经有17年了，一直教授《管理学》、《企业战略管理》、《管理沟通实务》、《ERP实训》等管理类课程。“管理上没有最终的答案，只有永恒的追问。”梅琳老师对提升教学效果的追求也是无止境的。她的书柜里有很多的各种种类的书，她说只有自己的知识面更多更广，才能教给学生更多的东西。同时她也鼓励学生多读书拓展知识面，给学生推荐书单，引导学生成立读书会，多进图书馆。经常会有学生就自己最近看到的书，跟她分享和讨论。

再优秀的课堂也是通过时间来积累和历练而成的。对于教育这门工作来说，老师都会有自己的瓶颈期，知识框架总体是不会发生改变的，如果每年的授课都是周而复始，反复会产生乏味和怀疑，只有不断改变，不断反思，去寻找和探索新的授课方式才能突破自我，实现量变。梅琳老师在课堂教学上也进行了许多改革和创新。

梅老师会要求学生们每天看新闻，每次课前则会邀请同学上台进行自己的新闻案例分享，并且进行点评。这个展示环节既开拓了学生的知识面，同时锻炼了同学独立分析问题的能力，她希望在这个过程中，学生们可以学会如何自己去搜集信息、分析问题，建立自己的独立思考能力。

在课堂中，梅老师会提出很多开放性的问题来让大家一起进行讨论。例如“从管理上来说，人和动物有什么区别？”“如果人类平均寿命增加到150岁，有哪些现有的制度需要改变？”同学们被这些有趣的问题吸引，积极回答和讨论，自我寻找答案。在这个过程中，同学们从被动接受信息，到主动参与，成为课堂的主人。

梅老师还会带着学生一起玩管理游戏，例如“红黑牌”，通过用学生们喜欢的方式来教授给他们实用的知识，在大部分人都沉迷于思考眼前的得失和胜利时，梅老师又给学生们提出了新的思考方法，通过合作共赢来追求更大成功。梅老师总是给大家的思维带来新的泉水，让人感受到思路豁然开朗。

梅老师为了提升教学效果，会去还会去分析学生的特点，了解学生感兴趣的东西，学习心理学的内容，研究学习方法。在学生听课进入疲惫点的时候用一个笑话提起大家的精神，在每章节总结的时候，用思维导图来帮助学生记忆。有同学回忆，梅老师为了教大家“岗位划分法”和“因才施用”，让学生根据唐僧师徒四人各自的特点来分配不同的岗位，《西游记》是大家都熟悉的，所以同学们踊跃发言、各抒己见。

梅琳老师的课堂很是受到同学们的欢迎，到课率基本上都是100%，而且课堂上“抬头率”很高，甚至有同学坚持带病上课。她的课堂，一直都是与时俱进，既有高屋建瓴的管理经典理论和前沿变革，又有贴近生活的校园管理实例和自我管理。

热心管理，随时随地的教育

梅琳老师除了教师身份，同时她也是一位管理者。从工商管理系秘书、副系主任，经管学部副主任到现在的教学质量监测与评估中心主任，她从基层一步一个脚印走到了中层管理者的岗位。在管理岗位上，梅老师兢兢业业，工作繁忙的时候，经常加班到被门卫大爷“赶”走。而这些管理经验和教训，也让她对管理理论和教学有了反思和更深的体会。她会随时随地教给学生各种管理经验。

梅老师会要求学生干部了解自己的职责，不仅仅做辅导员的助手，还要根据班级目标主动思考怎么进行班级文化建设。学生干部向她请教在管理中遇到的问题时，她会热心跟学生探讨和引导学生去寻找解决方案。

梅老师在看到学生做的PPT有很多硬伤之后，立刻在课堂上花了5分钟时间，讲了PPT制作的几个要点，希望大家能更好掌握这门技能。

梅老师在了解有些同学报了多个社团后，给大家讲有效的管理者应该怎么管理自己的时间，鼓励大家要树立明确的目标，并且围绕目标来进行自我管理。

梅老师还会跟学生探讨如何处理小组作业时的合作问题，怎么协调寝室关系，如何提升大学生活的幸福感。这些对学生随时随地的管理和教育，能更好地让学生们了解管理、热爱管理，更能够提高他们的管理能力和解决问题的能力。

用心服务，薪火相传的延续

梅琳老师对于学生的要求，都是尽量满足的，所以有在校生找梅老师指导参加竞赛，或者为他们提供建议，梅老师都不会拒绝。梅老师曾经指导学生获得过二十个各种级别的奖项，其中最高的奖项是“创青春”大学生创业大赛创业计划赛国赛银奖，湖北赛区金奖。有一次有一支参加“挑战杯”的队伍，找到了梅老师做指导，虽然知道他们的选题很难获奖，但是梅老师还是接受了。经过反复的开会、修改、打磨，这个本没有希望获奖的队伍获得了省赛路演的机会，虽然最后只获得了三等奖，但是同学们得到了很大的锻炼。

其实最让梅老师感触的还是有很多已经毕业了的同学，依然和她保持着联系。跟很多学生已经是亦师亦友的关系，学生会诉说工作中的遇到的困难，吐槽生活中的糟心事，也会总结自己在工作后的感受给学校和专业提出一些建议。而梅老师跟他们交流自己的看法，也将他们的经验和建议带入管理和教学中，改进人才培养方案，循环往复形成良性循环。

梅琳老师和她的学生们将这种交流戏称为“售后服务”，有同学毕业后遇到出国工作的机会，会很犹豫，担心自己能力不够，会因为父母的担心不敢放手去发展，而梅老师会站在同学的角度去分析，告诉她自己一个人出国会面对什么问题，又会有什么收获，她还会为了帮自己的学生解决问题去询问自己从事相关工作的朋友或亲戚，确保自己给出的意见是中肯的。

在与已经毕业了的学生的交流中，梅老师总是鼓励他们不要老躺在舒适区，要提升自己，突破自己的瓶颈，增强自己的核心竞争力。鼓励学生考证、考研，与他们交流看书和工作的心得体会。

一分耕耘一分收获，一份真心一份信任。授人以鱼不如授人以渔，授人以渔不如授人以欲。